TÉRMINOS DE USO / POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

PAGOS

 

ACLARACIONES IMPORTANTES

 

Asegúrese de elegir correctamente los productos o servicios que desea comprar antes de realizar la transacción. De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el plazo máximo en el cual un consumidor puede ejercer el derecho de retracto es de máximo 5 días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

 

PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

FORMACIÓN

 

Los cursos y talleres que se promocionan en el sitio web son talleres presenciales en cualquier ciudad de Colombia, y talleres Online a desarrollarse en el sitio Web www.ser-esbyolgalu.com. Son dictados directamente por Olga Lucía González Márquez sobre temas específicos que se mencionan en cada sección del sitio web www.ser-esbyolgalu.com. 

 

Estos talleres, son encuentros prácticos y nacen de la experiencia del facilitador; el cual tiene la labor de desglosar el conocimiento mediante sus propios métodos de enseñanza haciendo mas sencilla la transmisión de conocimiento aparentemente complejos. Se entiendo como responsable del aprendizaje AL ALUMNO, siendo el alumno quien por interés propio acceda a los entrenamientos, convirtiéndose en protagonista de su proceso de aprendizaje, guiado por las metodologías de aprendizaje desarrolladas por Olga Lucia Gonzalez Marquez para ejercer  su labor de Life Coach y Mentora de Respiración.

 

Las dinámicas están enfocadas en actividades e intervenciones propias del coaching y de los entrenamientos de respiración del Heart Math Institute (R) filosofía que buscan que el alumno ponga en práctica de forma inmediata el conocimiento que adquiere en cada entrenamiento.

​

La responsabilidad que tiene SER ES by OlgaLú es de medio y no de resultado. La decisión de compra o venta de cualquiera de los productos o servicios que mencione o escriba Olga Lucía González Márquez, o el equipo que labore con ella, es responsabilidad de cada persona. 

 

Olga Lucía González Márquez en su labor de Life Coach y Mentora de Respiración y propietaria de www.ser-esbyolgalu.com se reserva el derecho de terminar la suscripción y el acceso a sus sitio web www.ser-esbyolgalu.com a la persona que sin contar con autorización previa, publique, reproduzca y/o distribuya el contenido que hace parte de sus entrenamientos y mentoras o cualquier otro contenido cuyo fin no sea el de acceso público; permitiéndose además tomar acciones legales ante la(s) persona(s) o usuarios que no cumplan con lo anterior a través la ley Colombiana de derechos de autor y de delitos informáticos (Ley 1273 de 2009) y el tratado internacional de la OMPI sobre Derecho de Autor (WCT) del 20 de diciembre de 1996

 

CONTENIDOS

 

El presente documento establece el acuerdo completo entre el usuario y Olga Lucia Gonzalez Marquez en su rol de Life Coach y Mentora de Respiración.

 

La información suministrada en esta página es de contenido meramente académico e ilustrativo con el único propósito de que las personas que adquieren los servicios desarrollen un proceso voluntario de desarrollo personal.

 

Todo el contenido de este sitio y de otros sistemas de exposición de información, a través de la red, y a nombre de Olga Lucia Gonzalez Marquez y SER ES, no puede ser copiada, reproducida o modificada sin previo consentimiento, sopena de las sanciones legales a las que haya lugar. Si dado el caso que se llegara a otorgar tal autorización, el usuario del material o la información deberá mencionar en todos los casos a su autor.

 

El presente acuerdo está suscrito y reglamentado conforme a la ley colombiana, país donde Olga Lucia Gonzalez Marquez, tiene sus operaciones.

​

MANEJO DE LA INFORMACIÓN

 

SER ES by Olga Lú, se compromete a proteger la confidencialidad de los datos ingresados por los clientes tomando todas las medidas de seguridad tecnológicas preventivas posibles. No revelará, ni compartirá esta información sin el consentimiento del usuario, excepto cuando lo requiera la ley.

 

Cuando el usuario realiza una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporcione el usuario de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 

 

• Para proporcionar y operar los servicios; 

• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

​

www.ser-esbyolgalu.com está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

 

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

Los pagos por Internet se realizan en los módulos de seguridad del intermediario Pagos Online, en este caso mercadopago.com de mercadolibre.com , autorizado y vigilado por las entidades de control del país. SER ES by OlgaLú no tiene en ningún momento acceso a la información bancaria de sus usuarios. Al hacer la compra de cada uno de los productos o servicios en www.ser-esbyolgalu.com el usuario acepta haber leído de manera detallada y completa la información del producto o servicio que adquiere, y de estar seguro de la compra que va a realizar. Conforme con lo anterior, no podrá solicitar de manera parcial ni total devolución alguna del dinero pagado por cualquiera de los sistemas de pago puestos a disposición del usuario para realizar su compra.

 

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

Nuestros servicios sólo están disponibles para mayores de edad; aquellos que no cumplan con esta condición pueden hacerlo a través de padres o tutores.

 

Los usuarios cuentan con el correo  ser.es.olgalu@gmail.com para formular preguntas y solicitud de información. Dicho correo funciona en los horarios y días hábiles (laborables) del calendario vigente en Colombia. Las respuestas a los usuarios se realizan al mejor esfuerzo posible y en el orden de llegada de las preguntas.

 

El Usuario acepta: No utilizar el Servicio con fines ilícitos, ni los prohibidos en este documento; no interferir en los sistemas de información; atenerse a todos los reglamentos y disposiciones del servicio.

 

SER ES by OlgaLú se reserva el derecho de cancelar la suscripción del usuario y dar por terminado el servicio por incumplimiento de estas condiciones o por razones que desde la perspectiva de SER ES by OlgaLú traten de deteriorar, desinformar o causar perjuicio con información falsa o malintencionada sobre www.ser-esbyolgalu.com 

 

Todas las notificaciones entre las partes deberán efectuarse por escrito y enviarse por e-mail. SER ES by OlgaLú podrá enviar comunicaciones al usuario con el fin de informar sobre cambios en este acuerdo.

 

Olga Lucia Gonzalez Marquez Life Coach y Mentora de Respiración se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

 

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos o Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en ser.es.olgalu@gmail.com